Serwis PowerStock - szybka reakcja i monitoring 24/7
W obiektach przemyslowych czas reakcji serwisu bezposrednio przeklada sie na koszty operacyjne. Dlatego nasz model wsparcia laczy diagnostyke zdalna, stale monitorowanie i interwencje onsite zgodnie z uzgodnionym SLA.
Gwarancja: standardowo 3 lata z mozliwoscia rozszerzenia do 10 lat.
Szybki czas reakcji
Priorytetowe zgloszenia obslugujemy natychmiast, z jasna sciezka eskalacji technicznej.
Monitoring online
Staly nadzor alarmow i trendow pracy systemu, aby reagowac zanim dojdzie do awarii.
Prewencja i przeglady
Regularne testy i przeglady ograniczaja ryzyko nieplanowanych przestojow.
Zakres wsparcia serwisowego
- Diagnostyka zdalna i raportowanie KPI infrastruktury.
- Interwencje onsite dla UPS, BESS, prostownikow, falownikow i ladowarek.
- Przeglady okresowe, testy funkcjonalne i aktualizacje dokumentacji.
- Kontrakty SLA dopasowane do krytycznosci procesu.
- Planowanie lifecycle i rekomendacje modernizacyjne.
Takie podejscie pozwala nie tylko usuwac awarie, ale przede wszystkim im zapobiegac.